De knoop is doorgehakt, er komt een nieuwe keuken. Tijdens het proces komt er veel op je af. In deze blog vertellen we jou hoe het aankoopproces in zijn werk gaat. Zo weet je alvast wat je te wachten staat bij het kopen van een keuken!
Een nieuwe keuken kopen – Stappenplan
#1: Een veilig aankoopproces*
Je hebt sociale media en tijdschriften afgespeurd en je hebt inspiratie opgedaan in de keukenshowrooms. De knoop is doorgehakt, er komt een nieuwe keuken! Het aankoopproces begint.
Stap 1: De inventarisatie
De verkoopadviseur maakt een inventarisatie van je wensen. Je maakt een eerste keuze voor de materialen en de apparatuur die je graag in je nieuwe keuken terugziet.
Stap 2: Het ontwerp
Aan de hand van je wensen en de beschikbare ruimte in je woning maak je samen met een keukenadviseur een ontwerp. In het ontwerp wordt onder andere rekening gehouden met je gezinssituatie, specifieke benodigdheden en het budget.
Stap 3: Het aanrechtblad en de spoelbak
Je kunt kiezen tussen kunststof en (composiet) stenen aanrechtbladen in diverse diktes. Ook kies je de voorlopige kleur.
Stap 4: Keukenapparatuur
Er is keuze uit verschillende merken en soorten apparatuur, tijdens het gesprek kun je kiezen welke apparatuur je er graag in terug ziet.
Stap 5: Het totaaloverzicht
Het eerste ontwerp is klaar. Samen met de verkoopadviseur bekijk je het gehele proces na om te controleren of dit 100% overeenkomt met je wensen en benodigdheden.
Stap 6: De berekening
De keukenadviseur maakt nu een berekening van de gehele keuken. Hier doen ze bij Keukenwarenhuis.nl niet geheimzinnig over. De keukenadviseur berekent de totale kosten gewoon waar je bij bent, zodat hij of zij je mee kan nemen in de prijsopbouw. Eerst berekenen ze de kasten, dan apparatuur, het aanrechtblad en de gekozen accessoires. Tot slot noteert de keukenadviseur de kosten voor montage en het transport, indien je ervoor kiest de nieuwe keuken te laten leveren en monteren door de vakmensen van Keukenwarenhuis.nl. Je kunt er namelijk ook voor kiezen om dit zelf te (laten) doen.
Stap 7: Het opdrachtformulier
De keuken is uitgezocht, nu vullen jullie samen het opdrachtformulier in en lopen jullie samen alles door. Wat niet op de berekening en het opdrachtformulier staat, wordt niet geleverd. Tijdens het afroepgesprek kun je tegen meer- of minderprijs wijzigingen aanbrengen aan het ontwerp. Wil je een keuken aankopen met een financiering of bouwdepot? Dan kan er een clausule (oftewel voorbehoud) in het opdrachtformulier opgenomen worden. Heb je een akkoord gegeven op de nieuwe keuken? Dan gaan we naar fase 2: metingen en werkvoorbereiding.
*Tijdens het proces wordt het ontwerp meermaals gecontroleerd op technische haalbaarheid om je te verzekeren van een ontwerp dat kloppend is.
Fase 2: Metingen en werkvoorbereiding
Enkele dagen na aankoop of uiterlijk 8 weken voor levering ontvang je een 3D ontwerp van de keuken. Indien gewenst ontvang je ook een technische werktekening, voor bijvoorbeeld het leidingwerk. Laat je de keuken door ons monteren? Dan neemt de monteur contact met je op om de maten in te meten en te controleren of de keuken technisch haalbaar is en advies m.b.t. aanvullende werkzaamheden. Je spreekt met de monteur de gewenste montagedatum af. Nadat de monteur langs is geweest wordt je gebeld door een van onze afroepers voor het afroepgesprek.
Fase 3: Het unieke afroepconcept
Tijdens het afroepgesprek worden de puntjes op de i gezet en worden alle details besproken. Hier kunnen eventuele wijzigingen nog worden gemaakt voordat de keuken definitief besteld wordt. Ook wordt er een definitieve afleverdag afgesproken en wordt de montagedatum vastgesteld. Je krijgt nu de definitieve orderbevestiging.
Fase 4: De levering
De keuken wordt geleverd. Voorafgaand aan de levering wordt er nog contact met je opgenomen om de leverdatum te bevestigen en bespreken we eventuele bijzonderheden. Wordt de keuken geplaatst door een van onze monteurs? Dan gaat deze over het algemeen de volgende dag aan het werk (tenzij anders afgesproken). De keuken wordt opgeleverd en samen met de monteur controleren jullie de gehele keuken.
Fase 5: Eens een klant, altijd een klant
Enkele weken na de montage bellen we om te controleren of alles naar wens is. Mochten er bijzonderheden zijn, dan kun je dat melden. Ook kun je ervoor kiezen op de hoogte gehouden te worden van allerlei zaken die te maken hebben met je keuken, bijvoorbeeld apparatuur en andere onderdelen.
In deze blog hebben wij op een samenvattende manier het proces uitgelegd. Via Keukenwarenhuis.nl kun je het aankoopproces tot in detail tot je nemen. Veel succes en plezier met de aankoop van je toekomstige keuken!
Wil je eerst inspiratie op doen of heb je andere vragen als het gaat om een keuken kopen? In onze inspiratie showrooms kun je geheel vrijblijvend inspiratie op komen doen, je vindt hier alle keukentrends en keukenstijlen! Keukenwarenhuis.nl… daar moet je geweest zijn! Benieuwd naar de mogelijkheden in jouw keuken? Maak dan hier alvast een vrijblijvende afspraak.
VOLG ONS