Kijkje in de keuken van Shanta en Bert

“Een mooie stap richting meer wooncomfort”

Shanta en Bert wonen al ruim 20 jaar met veel plezier in Den Haag. Afgelopen jaar besloten ze hun vertrouwde appartement in te ruilen voor een gelijkvloers appartement op de begane grond, twee verdiepingen lager dan hun vorige woning. “Een mooie stap richting meer wooncomfort en gemak”, aldus Shanta & Bert. Bij hun verhuizing hebben ze vanwege een lekkage uit een hoger gelegen woning de gehele woning onder handen genomen. Ook een keukenrenovatie kon daar natuurlijk niet aan ontbreken en het eindresultaat is prachtig geworden.

 

In de nieuwe woning staat nu een prachtige mat Sahara keuken in een ruime T-opstelling met schiereiland van Nolte. Het keramische werkblad van Dekker Zevenhuizen geeft de keuken een luxe uitstraling, terwijl de hoge kastenwand met AEG-apparatuur en de praktische apothekerskast zorgen voor optimaal gemak. Een echte blikvanger die perfect past in hun nieuwe thuis! Daarom vonden wij het hoog tijd om een kijkje te nemen in de keuken van Shanta en Bert!

 

 

Kijkje in de keuken van Shanta & Bert

 

“Van lekkage naar volledige renovatie”

Wat begon met een vervelende lekkage, mondde uiteindelijk uit in een volledige make-over van hun nieuwe woning. Toen Shanta en Bert hun intrek wilden nemen in het appartement op de begane grond, ontdekten ze dat een lekkage uit een hoger gelegen woning ernstige schade had veroorzaakt. Het water was via de muren en vloeren naar beneden getrokken, met kromgetrokken laminaat en structurele schade tot gevolg. Hierdoor moest de hele woning rigoureus worden aangepakt. De volledige vloer en alle muren zijn opnieuw gedaan en dat was voor Shanta en Bert het moment om ook meteen nieuwe meubels uit te zoeken.

 

 

“We zagen meteen het potentieel van de ruimte”

Bij de aankoop van het nieuwe appartement wisten Shanta en Bert al dat ze de bestaande indeling wilden veranderen. Ze zagen direct het potentieel van de ruimte en besloten al vroeg in het proces om een aantal draagmuren te laten verwijderen. Waar voorheen twee afgesloten werkkamers lagen, wilden ze een open, lichte leefruimte creëren waarin de nieuwe keuken een centrale plek in het huis zou krijgen. De oorspronkelijke keuken bevond zich, net als in hun vorige appartement, in een aparte afgesloten ruimte. Door de muren te laten weghalen en de ruimtes samen te voegen, ontstond een prachtige open ruimte — perfect geschikt voor de woonkeuken zoals ze die voor ogen hadden.

 

 

“Een impulsieve aankoop met een goed gevoel”

Toen de eerste stappen van de renovatie waren gezet, gingen Shanta en Bert ook op pad voor een nieuw interieur. Voor hun nieuwe meubels bezochten ze de showroom van Zitmaxx in Ter Aar. “We waren bij Zitmaxx, hebben toen de meubels besteld, liepen daarna verder rond en zodoende liepen we zo de showroom van Keukenwarenhuis.nl binnen,” vertelt Bert. Zo begon op spontane wijze hun zoektocht naar de ideale droomkeuken.

 

 

“We bleven uiteindelijk gewoon bij Keukenwarenhuis.nl”

Eigenlijk was het helemaal niet het plan om diezelfde middag nog naar keukens te gaan kijken, laat staan er direct één aan te schaffen. Ze hadden tot dat moment nog helemaal geen inspiratie opgedaan en wisten eigenlijk nog niet goed wat ze wilden. Keukenwarenhuis.nl was de eerste keukenzaak die ze bezochten, met het idee om daarna nog verder te kijken. “Keukenwarenhuis.nl was de eerste en toen dachten we daar beginnen we en kijken we daarna wel verder, maar we zijn uiteindelijk bij Keukenwarenhuis.nl gebleven. Het is daarom ook een vrij impulsieve aankoop geweest,” aldus Shanta & Bert.

 

 

“Vertrouwen en toegankelijkheid gaf de doorslag”

Op de vraag wat dan toch de doorslag gaf om direct bij Keukenwarenhuis.nl hun nieuwe keuken aan te schaffen en niet nog verder bij andere keukenzaken te gaan kijken, waren Shanta en Bert unaniem: “Dat kwam vooral door het vertrouwen en de toegankelijkheid van iedereen. Het was toen rustig in de showroom, men had tijd voor ons, op dat moment kwam het gewoon goed uit en dat scheelt dan ook blijkbaar.”

 

 

“Van een plattegrond naar een droomkeuken”

Het oriëntatieproces in de showroom verliep verrassend soepel. “Je zou denken: met zo’n idee, waar begin je?” vertelt Bert. “Maar verkoper Robbert van Aarst heeft het echt goed opgepakt.” Gewapend met enkel een plattegrond en de wens voor een eilandopstelling, gaven ze aan welke muren ze wilden laten weghalen en welke ruimte er vrij zou komen.

“Toen zei Robbert: ‘Ga jullie maar even rondkijken, dan ga ik alvast tekenen.’” Terwijl Shanta en Bert door de showroom liepen en zich lieten inspireren door kleuren, fronten en opstellingen, werkte Robbert aan een eerste ontwerp.

“We kwamen terug, keken naar de tekening en liepen ermee door de showroom. Toen zeiden we ineens: dát blad is wel leuk. Of: die opstelling past misschien beter bij ons.”

Die spontane klik groeide uit tot een concreet plan. “We zijn toen weer bij Robbert gaan zitten om de tekening te bespreken. En voor we het wisten, zei hij: ‘Ik kan jullie ook nu al helpen als jullie willen.’ Van het een kwam het ander. Voordat je het doorhebt, heb je een bestelling gedaan.”

 

 

“Ik koop nooit iets van een plaatje… en toch deed ik het”

Wat hun oriëntatieproces bijzonder maakt, is dat het eigenlijk omgekeerd verliep ten opzichte van de meeste klanten. “We hadden van tevoren geen inspiratie opgedaan en wisten nog niet precies wat we wilden,” vertelt Shanta. In plaats van alles tot in detail uit te denken, lieten ze de verkoper vrij in het ontwerpen van de opstelling, terwijl ze zelf later pas keuzes maakten in materialen en kleuren.

“We hebben eerst de samenstelling gedaan en daarna zijn we naar de details gaan kijken,” vult Bert aan. Opvallend is dat ze — op de kookplaat na — eigenlijk niets fysiek in handen hebben gehad van hun eigen keuken. “We hebben echt alles gekozen op basis van het blad en de tekening. Het blad hebben we ongeveer gezien en verder kregen we visuals te zien op een beeldscherm.”

Lachend vervolgt Bert: “Ik heb altijd gezegd: ik koop nooit iets van een plaatje. Maar nu betrapte ik mezelf erop dat ik het toch deed. Het is nagenoeg allemaal van een plaatje gekozen.”

Toch voelde het goed: “Ik noem het nog steeds een impulsieve aankoop, maar dan wel één met vertrouwen. Dat kwam echt door de aandacht en tijd die ze voor ons hadden.”

 

 

“De keuken is echt een blikvanger”

In die nieuwe, ruime setting hebben Shanta en Bert uiteindelijk gekozen voor een stijlvolle mat Sahara schiereilandkeuken in T-opstelling van Nolte. Wat meteen opvalt is het keramische werkblad van Dekker Zevenhuizen in de kleur Golding. Deze kenmerkt zich door een expressieve, romantische uitstraling met zachtbruine aders. Deze warme, luxe look maakt het blad tot een opvallend element in de keuken.

Daarnaast springen de gouden Quooker en de bijpassende gouden spoelbak direct in het oog, die mooi aansluiten bij de zachte sahara kleur op de fronten en de warme tinten in het werkblad. “Als je naar de tinten in het blad kijkt en je zou een zilveren nemen, dan komt die niet meer tot zijn uiting. En als je een goud- of koperkleurige neemt, dan komt hij veel meer tot zijn uiting. Ik heb mijn verlichting daar ook op afgestemd,” legt Shanta uit.

De hoge kastenwand is volledig uitgerust met luxe AEG-apparatuur en biedt met een praktische apothekerskast volop opbergruimte. De keuken is niet alleen functioneel, maar ook een echte blikvanger in huis — het warme hart van hun vernieuwde thuis.

 

 

“Daar mag Keukenwarenhuis nog iets in verbeteren”

Hoewel het traject over het algemeen soepel verliep, verliep de fase ná het inmeten iets minder vlot dan gehoopt. “We hebben uiteindelijk vijf à zes weken moeten wachten op de inmeettekeningen,” vertelt Bert. Die tekeningen — die tijdens het afroepgesprek met adviseur Andy nog zijn aangepast — waren niet alleen nodig voor Keukenwarenhuis.nl, maar ook essentieel voor de aannemer, de loodgieter en het voorbereidende werk in de keukenruimte.

“We zaten nog in de voorfase van het bouwen en hadden de tekeningen echt nodig voor het leidingwerk en de elektra. Maar voordat we de inmeetformulieren überhaupt binnen hadden, werden we al gebeld voor het afroepgesprek,” legt hij uit.

Volgens het stel viel de vertraging grotendeels samen met de drukke kerst- en jaarwisselingsperiode. “Begrijpelijk,” aldus Bert, “maar het bleef te lang stil.” De communicatie rondom de voortgang liet even op zich wachten: “Er werd gezegd dat ik zou worden teruggebeld, maar dat gebeurde pas na meerdere pogingen.” Daar heb ik ook eerlijk over gezegd: de verkoop is prima, maar na de opdracht blijft het even stil. Dat kan beter.”

Na enkele kritische gesprekken werd het gelukkig snel opgepakt. “Toen ik contact had met de managementassistente, zei ze: ‘Ik ga er meteen achteraan.’ En vanaf dat moment ging het echt goed. Toen de bestelling eenmaal rond was, werden we perfect op de hoogte gehouden. Dat stukje ging echt heel goed,” bevestigen ze tevreden.

 

 

“Het was tot in de puntjes geregeld”

Na het bestellen van de keuken verliep de rest van het proces verrassend soepel. “Alles is in één keer goed geleverd,” vertelt Bert. “Geen beschadigingen, alles keurig verpakt — eerst in hout, dan plastic en zelfs nog een stevig frame eromheen. Daar is echt aandacht aan besteed.” Ook de bezorgers kregen complimenten: “Ze waren heel voorzichtig en stapelden alles netjes op.”

De montage van de keuken werd vakkundig uitgevoerd door één monteur, die het in zijn eentje binnen anderhalve dag afrondde. “Een harde werker, ik ben er echt heel blij mee,” aldus Bert.

Wat Shanta vooral verraste, was de service ná de montage: “Nadat de keuken was geplaatst, kwam er iemand langs die alle dozen ophaalde én de hele keuken kwam schoonmaken. Ik dacht echt: goh, kan dat?” Bert vult aan: “Dat hadden ze misschien wel van tevoren mogen melden, dat dat erbij zit.” Maar bovenal zijn ze tevreden: “Het is allemaal netjes afgewerkt.”

 

 

“Een keuken om trots op te zijn”

Voor Shanta en Bert is de keuken inmiddels uitgegroeid tot één van de belangrijkste ruimtes in huis. “Heel belangrijk,” benadrukt Shanta. “Ik houd van koken en vind het ook gezellig dat Bert er nu gewoon bij kan zijn. Vroeger stond ik altijd alleen in de keuken, ver van de woonkamer en de eethoek.”

In hun nieuwe open leefkeuken is dat contact veel vanzelfsprekender geworden. “Als één van ons aan het werk is en de ander staat te koken, kun je veel makkelijker met elkaar praten,” vertelt ze. Bert vult lachend aan: “Dat wordt straks wel weer anders als ik in de werkkamer ga zitten.”

Ook vrienden en familie waren meteen enthousiast. “Iedereen wilde de keuken komen bekijken. Zelfs vrienden van mijn broer zeiden: ‘We hebben gehoord dat je een hele mooie keuken hebt! Mogen we komen kijken?’”

 

 

“We zijn gewoon heel tevreden”

Terugkijkend op het hele proces zijn Shanta en Bert meer dan tevreden. Wat begon als een spontaan showroombezoek groeide uit tot een complete woonkeuken waar ze dagelijks van genieten. Van de begeleiding in de showroom tot de oplevering en nazorg: “Ik ben gewoon zeer tevreden,” vertelt Shanta. “En het is heel goed afgesloten met jullie aftersales.”

 

De keuken is inmiddels uitgegroeid tot het kloppend hart van hun nieuwe woning. Een plek waar gekookt, gewerkt en samen geleefd wordt — precies zoals ze het voor ogen hadden.

 

Meer kijkje in de keuken inspiratie

• De keuken van Henk & Jeannette
• De keuken van Kees en Dory
• De keuken van familie Kempenaar
• Bekijk Een kijkje in de keuken van… voor alle keukens

 

Wil jij ook met jouw Keukenwarenhuis.nl keuken in de rubriek ‘Kijkje in de keuken van …?’ Laat het ons weten in de reacties of stuur een mail naar [email protected] zodat we contact met je op kunnen nemen.